Přihlásit se do Zumobet Casino jde i bez stresu

Otevřete si přehled účtu

Po vstupu do účtu se vám otevře místo, kde máte pohromadě vše, co jste dosud hledali po jednotlivých stránkách. Nahoře vidíte aktuální zůstatek v korunách a hned pod ním historii pohybů, takže dohledáte každý vklad i výběr. Samostatná sekce nabízí limity, které jste si sami nastavili, a přehled bonusů, které máte aktivní nebo už vyčerpané. Výběr peněz odtud spustíte bez hledání, stačí zvolit částku a metodu, kterou jste použili dřív. Když potřebujete zpětnou vazbu od lidí, kteří znají váš účet, otevřete chat a pište česky, rozumíme i angličtině, němčině a slovenštině. Účetní obrazovka je zároveň místem, kde se mění heslo, takže si sem zajděte i tehdy, když nechcete nic hrát.

Před registrací a po ní

Registrace končí a vy sedíte u obrazovky s otázkou, co teď. Přihlášení probíhá stejnými údaji, které jste právě zadali, tedy uživatelským jménem a heslem; nic dalšího si nevymýšlíte. Klikněte na tlačítko pro vstup, vyplňte obě položky přesně tak, jak je vidíte ve svém zápisu, a potvrďte. Pokud jste si heslo opsali s překlepem, projeví se to hned napoprvé, ne až později. Hned po vstupu doporučujeme projít nastavení limitů, dokud máte čistou hlavu a čerstvý dojem z registrace. Pro jistotu si zkontrolujte i e-mailovou adresu, na kterou vám přijdou zprávy o účtu, protože právě tam doputuje odkaz pro obnovu přístupu, kdybyste heslo někdy ztratili.

Když vás to vyhodí samo

Stává se to i zkušeným hráčům: stránka se náhle odhlásí a vy nevíte proč. Nejčastější příčinou bývá nečinnost, protože ochrana účtu ukončí sezení, které dlouho nikdo nepoužívá. Jindy jde o výpadek připojení, přepnutí z wi-fi na mobilní data nebo otevření hry v novém okně. Zkuste se přihlásit znovu a pokud vás to pustí, nic se neděje. Když se odhlášení opakuje, zkontrolujte, zda prohlížeč nemá zakázané ukládání dat, a zkuste jiné okno bez doplňků. Než začnete cokoli měnit, podívejte se, jestli vám na e-mail nepřišla zpráva o bezpečnostní kontrole účtu. U opakovaného odhlašování je lepší napsat na [email protected] a popsat, co jste dělali před odhlášením.

Stejný účet, jiná obrazovka

Na počítači i na telefonu vstupujete do stejného účtu a potkáte tam stejný zůstatek, stejnou historii i stejné limity. Rozdíl je hlavně v ovládání: na malé obrazovce se položky skládají pod sebe, na velké jsou vidět vedle sebe, a tlačítko pro odhlášení bývá v telefonu schované v menu. Klávesnice na mobilu navíc umí sama zvětšit první písmeno, což u uživatelského jména často způsobí chybu, kterou na monitoru neuděláte. Nemění se ale to podstatné: přihlašovací údaje jsou pořád jen uživatelské jméno a heslo, bez dalších kroků navíc. Nikdy proto nikomu neposílejte heslo jako řešení problému s přístupem, ani když vám to někdo nabídne jako pomoc.

Nejdřív odkaz, potom vstup

Zapomenuté heslo nemusí znamenat konec. Na přihlašovací obrazovce zvolte obnovu přístupu a nechte si poslat odkaz na resetování hesla na e-mail, který jste uvedli při registraci. Odkaz dorazí během chvíle, občas skončí ve složce s nevyžádanou poštou, tak se tam podívejte dřív, než začnete psát podporu. Po nastavení nového hesla se vraťte na přihlášení a vstupte s ním. Účet se někdy zablokuje i kvůli ověření totožnosti; připravte si občanský průkaz nebo pas, potvrzení o adrese a výpis z bankovního účtu nebo snímek platební karty, protože tyto dokumenty se u nás kontrolují. Ověření obvykle trvá do dvou hodin a potom je účet opět průchozí.