Ověření účtu v běhu

KYC ověření v Zumobet Casino před první výplatou

Ověření chrání účet i peníze a běžně trvá 2 hodiny, proto ho vyřešte dřív, než požádáte o výplatu.

Spustit ověření

18+

Právě řešíte výplatu

Nejdřív kontrola, potom peníze na účtu

Hodí se ve chvíli, kdy se ptáte, kdo kontrolu dělá a jak dlouho zabere.

Kdo kontrolu provádí

Zumobet Casino LLC

Licence a dohled

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-664442

Doba vyřízení

2 hodiny

Povinné nejpozději

před první výplatou

Dotazy k ověření

[email protected]

Minimální věk

18+

Postup ověření

Jak na schválení bez opakování

Snímek dokladu totožnosti

Nahrajte občanský průkaz nebo pas, ideálně obě strany a bez odlesků. Rohy dokladu musí být celé a text čitelný, jinak kontrola vrací snímek k doplnění.

Řešíte první výplatu

Potvrzení o adrese nesmí být starší než tři měsíce a musí na něm být vaše jméno shodné s účtem. Doložte fakturu za energie, výpis nebo dopis z banky.

Před kontrolou, ne po ní

Výpis z bankovního účtu nebo snímek platební karty slouží k ověření platby. U karty zakryjte číslo kromě posledních čtyř číslic a CVV kód.

Čekáte na schválení

Po odeslání dokumentů sledujte e-mail i schránku v účtu, ozveme se do 2 hodin. Když něco chybí, stačí doplnit pouze vrácenou část, ne celou žádost.

Právě skenujete doklady

Doložte tři doklady a kontrola má vše

Užitečné ve chvíli, kdy se chystáte fotit doklady mobilem nebo skenerem.

Doklad

Co potvrzuje

Co musí být vidět

Občanský průkaz nebo pas

vaše totožnost a věk

celý doklad, čitelné údaje, obě strany

Potvrzení o adrese

místo vašeho pobytu

vaše jméno, adresa a datum vystavení

Výpis z bankovního účtu nebo snímek platební karty

původ vložených peněz

jméno majitele, u karty jen poslední čtyři číslice

Občanský průkaz nebo pas se selfie

že doklad patří vám

vaše tvář i doklad v jednom záběru

Pět papírů

Výplata čeká na původ peněz

Licence Anjouan Offshore Finance Authority, číslo ALSI-664442, ukládá kasinu znát původ peněz hráče. Kontrola proti praní špinavých peněz je běžná rutina pro každý licencovaný provoz, ne podezření namířené proti vám.

Co může kasino vyžádat

Podle konkrétní situace přijdou v úvahu tyto podklady.

výpis z bankovního účtu
potvrzení o příjmu ze zaměstnání
daňové přiznání za poslední období
smlouva o prodeji majetku
doklad o výhře z jiné hry

Kontrola u výplaty

Víte, kdy přijde žádost o doklady

Zjistíte, ve kterých chvílích kasino ověření vyžádá a co si vyžádá.

Nová platební metoda

Uložená karta nebo peněženka musí patřit vám, proto kasino při nové platební metodě ověří totožnost a snímek prostředku.

Vyšší limit po ověření

Vyšší limit znamená větší obrat, takže kasino před schválením ověří příjmy a zdroj peněz z výpisu.

Dokažte věk 18+

Věk 18+ se ověřuje u vkladu i u hry, protože licence Anjouan Offshore Finance Authority zakazuje přístup nezletilým.

První výplata

Podle licence musí být účet ověřený nejpozději před první výplatou, a proto může kasino požádat o doklady už při registraci.

Právě jste poslali občanku

Nahráváte občanku z domova. Každý soubor prochází při přenosu i uložení šifrováním 256-bit TLS. Útočník na cestě mezi telefonem a serverem nevidí nic čitelného.

Přístup jen pro ověřovací tým. Otevře je jen ověřovací tým provozovatele Zumobet Casino LLC, ne obchodní oddělení ani externí inzerenti. Zbytek firmy pracuje s vaším účtem bez přístupu k naskenovaným stránkám.

Když se blíží výplata. Skeny slouží výhradně ke kontrolám, které ukládá licence ALSI-664442 od Anjouan Offshore Finance Authority. Nic z nich nejde na marketing ani k prodeji třetím stranám.

Doklad bez vrácení

Čtyři časté důvody vrácení dokladu

Tahle část pomůže ve chvíli, kdy vám kontrola vrátí nahraný doklad.

Doklad po datu

Prošlý doklad neprokazuje, kdo jste dnes, a kasino ho proto nemůže přijmout.

Údaje nesedí

Jméno nebo adresa na papíře musí sedět s účtem, jinak kontrola nevidí shodu.

Staré vyúčtování

Staré vyúčtování už neukazuje, kde bydlíte nyní, a adresu tím nepotvrdí.

Nečitelná fotka

Rozmazaný nebo oříznutý snímek nečitelně ukazuje údaje, a proto ho kontrola odmítne.

Řešíte ověření právě teď

Ověření účtu: co potřebujete vědět

Změnilo se mi jméno, bude to u ověření problém?

Rozdíl mezi jménem v účtu a v dokladu ověřovací tým vždy řeší. Nahrajte doklad s novým jménem a krátkou poznámkou k změně, tým porovná údaje a ozve se vám. Nic dalšího psát nemusíte předem, stačí nahrát a počkat na odpověď.

Budu muset posílat stejné doklady znovu i příště?

Ne, jednou schválené doklady zůstávají v účtu uložené a znovu se neposílají. Opakovaná kontrola přichází jen tehdy, když se změní údaje nebo vyprší platnost dokladu. Tým se vám v takovém případě ozve sám a řekne, co přesně dodat.

Jsou moje doklady v bezpečí před zneužitím?

Nahrávání chrání 256-bit TLS šifrování, takže soubory nikdo cestou nepřečte. K dokumentům se dostane pouze ověřovací tým, ostatní oddělení je nevidí. Snímky slouží k doložení údajů, ne k dalšímu použití.

Doklad mi zamítli, co mám udělat dál?

Nejčastěji bývá rozmazaný text, chybějící roh nebo zakryté údaje. Projděte si důvod zamítnutí v odpovědi a pořiďte snímek znovu při dobrém světle a bez odlesku. Nový soubor můžete doložit hned, tým ho posoudí ve stejné lhůtě jako první.

Kdy nejpozději musí projít kontrola dokladů?

Podmínkou licence je schválené ověření nejpozději před první výplatou. Kasino vás však může vyzvat už při registraci nebo po prvním vkladu, takže dřívější žádost není chyba. Odpověď na nahrání dokladů dostáváte do 2 hodin.

Dají se doklady vyfotit a nahrát z telefonu?

Ano, fotoaparát telefonu úplně stačí, samostatný skener nepotřebujete. Stačí vyfotit celý doklad i s rohy při denním světle a bez krytí údajů. Fotka z mobilu prochází stejnou kontrolou jako sken a tým ji posoudí do 2 hodin.