Právě teď Usedáte k účtu

Zumobet Casino a nástroje zodpovědného hraní

Do hry vstupujte jen od 18 let a v každém účtu najdete limity vkladů, limity ztrát, časové limity pro hraní, dočasné pozastavení i trvalé sebevyloučení.

18+
Co vám účet nabízí

Dřív než první sázka, dřív než poslední žeton

Nemusíte nikam pátrat, kde všude hledat pomoc a komu se ozvat.

Položka
Údaj
Minimální věk
18+
Licence
ALSI-664442, Anjouan Offshore Finance Authority
Národní rejstřík
Rejstřík vyloučených osob (RVO)
Národní linka pro odvykání
800 350 000
Dotazy k limitům
Sada nástrojů

Které nástroje najdete přímo ve svém účtu?

Po přečtení budete vědět, který nástroj sáhne na váš problém a kdy ho zapnout.

Večer, kdy peníze odcházejí rychleji

Strop na to, kolik můžete na účet poslat, nastavujete před hrou. Zapněte ho ve chvíli, kdy chcete mít měsíc pod kontrolou bez ohledu na náladu.

Jasná hranice prohry

Částka, o kterou můžete za den přijít, se zastaví sama. Hodí se ve chvíli, kdy prohráváte víc, než jste si kdy plánovali.

Konec hry v danou hodinu

Určí, jak dlouho můžete být přihlášeni a hrát. Zapněte jej v období, kdy vás hra táhne k obrazovce déle, než chcete.

Dejte si odstup

Účet na určitou dobu zmrazí a hra se přeruší. Vyberte jej v momentě, kdy potřebujete odstup, ale nechcete se loučit natrvalo.

Rozhodnutí, které platí dál

Přístup skončí úplně a využijete jej tehdy, když tušíte, že samotné limity nestačí. Vstup do hry se pak neznovuotevře.

Ruka na uzde

Před hrou bez limitu, po hře s limitem

01

Přehled účtu

Po přihlášení otevřete nabídku svého profilu a zkontrolujte, že jste opravdu v tom účtu, který chcete omezit.

02

Z nastavení k limitům

V nastavení přejděte k části věnované zodpovědnému hraní. Zkontrolujte, že vidíte všechny nástroje, ne jen část.

03

Vklady, ztráty, čas

Vyberte, zda jde o vklady, ztráty nebo čas. Zkontrolujte, jestli chápete, na co se daná hodnota vztahuje.

04

Uložení a kontrola

Potvrďte nastavení a zkontrolujte, že se hodnota uložila. Když si nejste jistí, obraťte se na podporu, která je dostupná nonstop.

Tři úrovně ochrany

Nejdřív krátká pauza, potom dlouhé zavření účtu

Na kolik hodin si můžu hru zavřít?

Když chcete jen vydechnout, nastavíte si v účtu dočasné pozastavení na hodiny nebo dny. Aktivuje se ve chvíli, kdy jej potvrdíte, a po celou dobu se do hry nedostanete. Peníze na účtu zůstávají vaše.

Zavřete si přístup na delší dobu

Když přestávka nestačí, zvolíte trvalé sebevyloučení, které přístup do hry uzavře na delší dobu. Spouští se v nastavení účtu a před uplynutím zvolené doby se nedá zrušit. Zvažte ho proto v klidu, ne ve vzteku po prohře.

Zapište se do rejstříku

Rejstřík vyloučených osob (RVO) vede Ministerstvo financí ČR. Zápis platí bez pevného konce a výmaz lze žádat až po roční ochranné lhůtě. Přihlásíte se k němu z hráčského účtu u kterékoli licencované společnosti, bez formuláře. mf.gov.cz

Když potřebujete mluvit s někým

Kam se obrátit v Česku o pomoc

Pro chvíli, kdy chcete probrat hru s někým, kdo vás nebude soudit.

Národní linka pro odvykání

Národní linka pro odvykání radí hráčům i jejich blízkým v pracovní dny od 10 do 18 hodin. Hovor je důvěrný a nic vás k němu nezavazuje. 800 350 000 hazardni-hrani.cz

Naberte kurz

Naberte kurz provozuje linku pro hráče a jejich rodiny nepřetržitě a online poradenství každý den od 8 do 22 hodin. Řeší se tam i to, co se hrou souvisí nepřímo. nabertekurz.cz

Zodpovědné hraní - Mapa pomoci

Mapa pomoci ukazuje místní služby pro hazard, dluhy i rodinné poradenství ve vašem okolí. Slouží hráčům i partnerům, kteří chtějí vědět, kam jít. zodpovednehrani.cz
Sedm varovných signálů

Hra, která už netěší

Čím dřív si těchto signálů všimnete, tím snáz se dá hra vrátit do rozumných mezí. Prvním krokem bývá limit nebo pauza nastavená dopředu, ne až po prohře. Hra má zůstat zábavou, ne cestou k výdělku.

Signály, kterých si všimnout

Zastavte se, pokud v poslední době platí aspoň jeden z těchto bodů.

  • hrajete déle, než jste si na začátku slíbili
  • sázíte částky, které byste předem neschválili
  • po prohře chcete hru hned dohnat
  • půjčujete si peníze na hru
  • tajíte hraní před rodinou
  • kvůli hře zanedbáváte povinnosti
  • hraní vám přestalo přinášet radost
Tři věci pro rodiče a partnery

Jak ochránit děti a kde hledat pomoc?

Ověřte věk hned na začátku

Při registraci se hlásí věk 18+, později se to potvrzuje dokladem. Občanský průkaz nebo pas si vyžádáme před první výplatou, takže děti se k účtu nedostanou.

S blokací versus bez ní

Na společném počítači i telefonu má smysl zapnout blokaci herních stránek. Bez ní se děti dostanou ke hře přes cizí účet, s ní zůstane přístup jen pod dohledem rodiče.

Místo hádky jeden telefonát

Klidný rozhovor bez obviňování otevře víc než kontrola účtu. Národní linka pro odvykání na 800 350 000 funguje v pracovní dny, služba Naberte kurz pak nonstop na 420 777 477 877.

Limity bez nejistoty

Co potřebujete vědět o limitech a vyloučení

Jak si můžu účet u Zumobet Casino nechat natrvalo zavřít?
Napište na [email protected] a požádejte o trvalé uzavření účtu. Podpora 24 hodin denně, 7 dní v týdnu potvrdí postup a dostupnost prostředků. Trvalé sebevyloučení nastavíte i v části limitů ve svém účtu.
Zablokuje moje sebevyloučení také jiná kasina v Česku?
Ne, vyloučení v účtu platí jen pro Zumobet Casino. Napříč všemi legálními provozovateli působí pouze Rejstřík vyloučených osob, který vede Ministerstvo financí ČR. Do něj se zapíšete ze svého hráčského účtu nebo formulářem přímo ministerstvu.
Co změní krátká pauza v účtu a kdy si zase zahraju?
Během dočasného pozastavení se nepřihlásíte ke hře ani k vkladu. Účet zůstává otevřený a prostředky na něm zůstávají vaše. Po uplynutí zvolené doby se přístup obnoví sám, bez další žádosti.
Dá se limit vkladu později změnit nebo zrušit?
Ano, úroveň limitu upravíte ve stejné části účtu, kde jste ho nastavili. Rozhodnutí o stropu děláte v klidu před hrou, ne pod dojmem prohry. Před navýšením se nad tím krátce zastavte.
Může se sebevyloučení zrušit dřív, než vyprší jeho doba?
Ne, sebevyloučení trvá celou zvolenou dobu a předčasně se neukončí. Právě proto ho nastavujte s rozmyslem. Do Rejstříku vyloučených osob se navíc zapisujete bez stanovené doby a výmaz jde žádat až po roční ochranné lhůtě.